Jika Anda pernah mengalami pesan kesalahan saat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi dari Play Store, Anda tidak sendirian. Dua kesalahan paling umum yang dialami pengguna Android adalah: kesalahan 492 dan kesalahan 495. Kegagalan ini dapat membuat frustrasi., terutama bila Anda tidak tahu apa penyebabnya atau cara memperbaikinya. Memperbaiki kesalahan Google Play 492 dan 495 dengan mudah dengan panduan ini.
Untungnya, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini tanpa harus memanggil teknisi atau membuat modifikasi rumit pada perangkat Anda. Dalam panduan ini kami menjelaskan kepada Anda langkah demi langkah dan jelas bagaimana bersikap di hadapan mereka masing-masing. Mari kita tinjau solusi yang paling direkomendasikan, penyebab umum, dan beberapa trik yang terbukti berhasil bagi sebagian besar pengguna.
Apa arti kesalahan 492 di Google Play?
kesalahan 492 Ini adalah salah satu masalah paling umum saat mencoba memasang atau memperbarui aplikasi dari Google Play Store. Biasanya muncul ketika ada yang gagal dalam alokasi data sementara di cache sistem, lebih khusus lagi di Cache Dalvik. Hal ini juga dapat terkait dengan konflik kartu SD jika Anda menggunakannya.
Kesalahan ini tidak terbatas pada aplikasi tertentu., seperti yang dapat terjadi pada aplikasi apa pun, termasuk aplikasi yang pernah Anda gunakan sebelumnya tanpa masalah.
Bagaimana dengan kesalahan 495?
kesalahan 495 Hal ini terjadi ketika Google Play mogok saat Anda mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi besar, terutama game. Meskipun tidak ada penyebab tunggal, Hal ini telah dikaitkan dengan masalah sinkronisasi antara akun Google dan server Play Store..
Ini berarti bahwa meskipun koneksi internet Anda berfungsi dengan sempurna, mungkin ada masalah dengan data tersimpan atau izin akses yang mempengaruhi pembuangan.
Solusi untuk kesalahan 492
Ada beberapa cara yang terbukti untuk memperbaiki kesalahan ini. Di sini kami merincinya sehingga Anda dapat mencobanya satu per satu hingga Anda menemukan yang sesuai untuk perangkat Anda.
Hapus cache dan data dari Google Play Store dan Layanan Google
Solusi yang paling efektif dalam kebanyakan kasus adalah hapus cache dan data dari aplikasi yang terlibat:
- Pergi ke Pengaturan> Aplikasi.
- Cari Play Store Google, masuk dan klik "Hapus cache" y "Hapus data".
- Lakukan hal yang sama dengan Layanan Google Play.
Instal ulang aplikasi yang memberikan kesalahan
Jika masalah terjadi saat mencoba memperbarui aplikasi, solusi sederhananya mungkin adalah:
- Copot pemasangan aplikasi yang bermasalah.
- Tutup Google Play Store sepenuhnya dari aplikasi terbaru.
- Unduh ulang aplikasi dari awal.
Metode ini mungkin berhasil jika kesalahan terkait dengan versi aplikasi yang rusak atau berkas sementara yang rusak..
Memformat kartu SD
Dalam beberapa kasus, masalahnya mungkin ada pada kartu penyimpanan eksternal. Jika aplikasi Anda diatur untuk diunduh di sana, kartu SD yang rusak atau tidak diformat dengan benar dapat menyebabkan kesalahan seperti 492.
Ikuti langkah-langkah ini:
- Pergi ke Pengaturan> Penyimpanan.
- Geser ke Kartu SD dan pilih Memformat kartu SD.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus semua data.
Catatan: Proses ini akan menghapus semua yang telah Anda simpan pada kartu., jadi buatlah cadangan jika perlu.
Hapus pembaruan dari Play Store dan akun Google Anda
Pilihan lain yang berguna adalah mengembalikan pembaruan terkini dan mengkonfigurasi ulang akun Anda:
- Masuk Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store.
- Klik pada tiga titik dan pilih Copot pemasangan pembaruan.
- Lakukan hal yang sama dengan Layanan Google Play.
- Pergi ke Pengaturan > Akun dan hapus akun Google Anda.
- Nyalakan ulang ponsel Anda dan masuk lagi dengan akun Google Anda.
Cara mengatasi error 495 di Play Store
Meski tampak serupa, kesalahan 492 dan 495 memiliki sedikit perbedaan. Untuk kesalahan 495, metode yang disarankan adalah:
Hapus data dan cache
Seperti halnya kesalahan Google Play lainnya, solusi utama untuk kesalahan 495 adalah menghapus informasi tersimpan yang rusak:
- Pergi ke Pengaturan> Aplikasi.
- Pilih Play Store Google dan klik Paksa berhentikemudian Hapus data y Kosongkan cache.
- Lakukan hal yang sama dengan Kerangka kerja layanan Google y Layanan Google Play.
Hapus dan tambahkan kembali akun Google Anda
Metode ini biasanya sangat efektif. Hal ini untuk memastikan koneksi yang bersih antara akun Anda dan layanan Google Play:
- dari Pengaturan > Akun, hapus akun Google Anda.
- Mulai ulang perangkat.
- Kembali ke Pengaturan dan tambahkan akun Anda lagi.
Lalu, coba mengunduh lagi aplikasi yang memberikan kesalahan tersebut. Strategi ini telah efektif dalam banyak kesempatan..
Setel ulang preferensi aplikasi
Pengaturan yang salah juga dapat menyebabkan kesalahan ini. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mengatur ulang semua preferensi:
- Pergi ke Pengaturan> Aplikasi.
- Klik menu (tiga titik) dan pilih Setel ulang preferensi.
- Konfirmasikan bahwa Anda ingin melakukannya.
Ini hanya akan mengembalikan pengaturan default, membantu menyelesaikan potensi konflik tanpa menghapus aplikasi Anda.
Kesalahan serupa dan cara mencegahnya
Play Store menampilkan banyak error dengan kode yang berbeda-beda, seperti 491, 498, 504, 505, dan lain sebagainya. Padahal semuanya memiliki kesamaan Kegagalan komunikasi antara perangkat, server Google, dan manajemen sistem.
Untuk mencegah kesalahan ini terulang kembali, ikuti kiat-kiat berikut:
- Selalu perbarui perangkat Anda. Pembaruan memperbaiki bug yang dapat memengaruhi unduhan.
- Hindari penggunaan VPN atau aplikasi pihak ketiga yang mengubah jaringan Anda. Ini dapat mengganggu koneksi Anda ke Google.
- Periksa ruang penyimpanan Anda. Beberapa kesalahan muncul hanya karena ponselnya penuh.
- Selalu gunakan akun Google yang valid dan tersinkronisasi dengan baik.
Mengikuti rekomendasi ini membantu mengurangi terjadinya kesalahan umum di Play Store. Untuk menjelajahi lebih banyak solusi, Anda dapat memeriksa ini Artikel tentang kesalahan saat memperbarui Android.
Kesalahan-kesalahan seperti 492 dan 495 ada solusinya. Sering kali, beberapa penyesuaian sistem sederhana, seperti membersihkan cache, mengatur ulang akun, atau melakukan pembersihan kecil, sudah cukup. Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan Google Play secara normal lagi hanya dalam hitungan menit.