Anda mungkin pernah membeli aplikasi dari Google Play. Mungkin aplikasi ini memiliki layanan berlangganan dan layanan tersebut menggunakan platform Google Play sendiri untuk membuat langganan, atau langganan ini Google Play bermasalahJika demikian, bagaimana Anda bisa membatalkan langganan ke layanan itu?
Berlangganan di Google Play
Untuk menjelaskan hal ini dengan lebih mudah, saya akan menggunakan contoh spesifik. Saya mengunduh aplikasi Voisi Recorder, yang dapat merekam audio dan mengubahnya menjadi teks. Aplikasi ini gratis untuk merekam catatan suara, tetapi jika kita ingin mentranskripsikan suara kita menjadi teks, kita harus berlangganan, baik bulanan maupun tahunan. Namun, untuk mencoba layanan ini, mereka menawarkan uji coba satu mingguUntuk menggunakan uji coba ini, Anda harus memberikan detail kartu Anda. Jika seminggu berlalu dan Anda belum membatalkan layanan, Anda akan dikenakan biaya langganan. Artinya, jika Anda tidak menyukai layanan ini, Anda harus membatalkan langganan sendiri sebelum dikenakan biaya. Selain itu, Google Play mengimplementasikan langganan ke aplikasi dan video game.
Penting: itu Langganan Google Play darimana pembaruan otomatis dan dibebankan pada awal setiap siklus penagihan (mingguan, bulanan, tahunan, atau periodisitas lainnya) hingga kamu membatalkan. Copot pemasangan sebuah aplikasi tidak membatalkan langganan.
Selalu periksa apakah Anda sudah masuk ke dalam akun Google yang benarKarena langganan dikaitkan dengan akun yang digunakan untuk membelinya, jika Anda tidak dapat menemukan langganan, langganan tersebut mungkin berada di akun yang berbeda: coba... ubah akun. Kamu bisa Lihat semua langganan dan batalkannya.
Cara membatalkan langganan dari situs web
Jika Anda lebih suka melakukannya dari peramban, Google Play menawarkan metode langsung dan terpandu. Ini adalah proses cepat dan dengan konfirmasi langkah demi langkah; konsultasi Cara mudah membatalkan pembelian di Google Play.
- Akses Halaman langganan dari Google Play di play.google.com dengan akun yang benar.
- Pada langganan yang ingin Anda kelola, klik administrator.
- Pilih Berhenti berlangganan.
- Pilih a alasan Pembatalan di jendela pop-up.
- Konfirmasikan dengan terus.
Catatan: Jika pengembang menghapus aplikasi dari Google Play, langganan akan dihapus akan membatalkan sejak saat itu. Pembayaran sebelumnya tidak dapat dikembalikan kecuali untuk pengecualian dicakup oleh kebijakan pengembalian dana Google Play.
Batalkan dari ponsel Android Anda
Saya mencoba mencari opsi tersebut di aplikasi, tetapi tidak berhasil, dan akhirnya saya menyadari bahwa itu jauh lebih mudah. ​​Sebenarnya, aplikasi ini menggunakan layanan Google Play... pembelian dalam aplikasi untuk menyelesaikan langganan. Seharusnya saya menyadarinya karena ketika diminta detail kartu saya, saya diarahkan ke Google Play.
Jadi, jika Anda berada dalam situasi yang sama dan ingin berhenti berlangganan dari layanan berlangganan aplikasi yang menggunakan platform pembelian dalam aplikasi Google Play, Anda hanya perlu melakukan satu hal sederhana, yaitu cari aplikasinya di Google PlayDi sini, di bawah pilihan Copot pemasangan y terbukamilikmu muncul opsi berlanggananDan Anda bisa membatalkan langganan tersebut jika mau. Caranya sangat mudah, dan lebih mudah daripada harus mencari opsi tertentu di dalam aplikasi. Namun, jika Anda belum pernah berlangganan apa pun melalui platform pembelian dalam aplikasi Google Play sebelumnya, Anda mungkin akan sedikit bingung. Semoga ini sedikit membantu.
- Buka Play Store Google di Android Anda.
- Sentuh Anda ikon profil dan masuk Pembayaran dan Langganan > Langganan.
- Pilih langganan yang ingin Anda batalkan dan ketuk membatalkanKonfirmasikan alasan dan akhiri.
Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan langganan?
- Anda dapat terus menggunakan layanan ini hingga berakhir. periode sudah dibayar.
- Anda tidak akan dikenakan biaya pembaruan berikutnya ketika tanggalnya tiba.
- Dalam langganan dengan beberapa pembayaran yang telah dikomit (rencana pembayaran), pembatalan mungkin memiliki ketentuan khusus; tinjau ketentuan rencana dari langganan Anda.
Apa yang terjadi pada Play Pass jika saya membatalkannya?
- Aplikasi yang diinstal melalui Play Pass dan data Mereka tetap ada di perangkat Anda.
- itu aplikasi berbayar Mereka akan meminta Anda untuk membeli aplikasi atau berlangganan lagi Play Pass.
- itu pembelian dalam aplikasi Yang termasuk dalam Play Pass tidak akan aktif lagi (Anda dapat membelinya satu per satu).
- Los Iklan Mereka akan muncul kembali pada aplikasi yang telah menghapusnya.
- Jika Anda bergabung kembali dengan Play Pass, Anda akan mendapatkan Acceso untuk semua konten tersebut.
Paket prabayar dan langganan dengan beberapa pembayaran
Los paket prabayar Mereka memiliki durasi terbatas dan Anda tidak perlu membatalkannya.Mereka akan kedaluwarsa secara otomatis di akhir periode. Jika Anda belum menggunakannya, Anda dapat meminta pengembalian dana sesuai dengan kebijakan Google Play.
- Pergi ke Anda Berlangganan di Google Play (web).
- Pilih langganan atau paket prabayar yang ingin Anda batalkan jika Anda belum menggunakannya.
- Pilih Berhenti berlangganan dan ikuti instruksi.
Jika Anda membeli langganan dengan beberapa pembayaran (rencana pembayaran), perlu diingat bahwa menghentikan perpanjangan mungkin akan berbeda. Tinjau syarat dan ketentuan rencana pembayaran dan informasi pengembang.
Menjeda atau melanjutkan langganan
Beberapa aplikasi mengizinkan berhenti sebentar langganan Anda. Jeda berlaku saat periode penagihan saat ini dan, menurut aplikasi, durasi yang tersedia dapat bervariasi (dari satu minggu naik tiga bulan).
- Masukan Anda Berlangganan dari Google Play (web).
- Pilih langganan dan tekan Kelola > Jeda pembayaran.
- Pilih menu periode jeda dan konfirmasi.
Anda melanjutkan kapan saja dari Kelola > LanjutkanLangganan telah diaktifkan segera.
Mengubah metode pembayaran dan cara pemrosesan pembaruan
Setelah pembaruan, jumlah tersebut akan dibebankan ke metode pembayaran utama Digunakan saat Anda berlangganan, kecuali Anda memperbaruinya. renovasi bisa mulai sampai Jam 24 sebelum bahwa periode baru dimulai.
- Dari web, buka Berlangganan di Google Play.
- Di samping langganan, klik administrator.
- En Metode pembayaran utama, tekan Memperbarui dan simpan perubahannya.
Mungkin ada penyimpanan otorisasi sebelum pembaruan (hingga 48 jam, Dan sampai 5 hari di beberapa negara seperti India atau Brasil). Jika metode pembayaran Anda ditolak atau jika tidak memiliki dana, langganan dapat membatalkanDalam hal ini, kembali ke kustomisasi.
Beralih antara langganan dan paket prabayar dan ubah siklusnya
Jika pengembang mengizinkannya, Anda bisa mengubah dari sebuah rencana prabayar untuk berlangganan berulang (atau sebaliknya). Ketika perubahan dilakukan, pembayaran akan diproses segera dan hari tersisa Tunjangan paket aktif Anda ditambahkan ke langganan baru.
- Pergi ke play.google.com dan pastikan Anda menggunakan akun yang benar.
- Buka aplikasi yang sesuai dan ketuk administrator.
- Pilih menu rencana ke yang ingin Anda ubah dan konfirmasi.
untuk perubahan siklus (mingguan, bulanan, tahunan), biasanya dilakukan dari aplikasi layananPilih paket baru dan Google Play akan menyesuaikan biayanya. Biaya mungkin berlaku. pembayaran penuh periode baru atau perbedaan, sesuai dengan langganan.
Berlangganan lagi setelah membatalkan
Jika Anda membatalkan dan ingin melanjutkan Nanti:
- Akses ke play.google.com.
- Bukalah profil dan masuk Pembayaran dan Langganan > Langganan.
- Dalam berlangganan, tekan Berlangganan lagiJika tidak muncul, Anda harus konfigurasikan lagi.
Pengembalian dana langganan dan pembayaran terpisah
Untuk mengetahui apakah Anda memenuhi syarat untuk pengembalian uang (termasuk paket prabayar), periksa Kebijakan Google PlayDalam beberapa kasus, jika Anda membatalkan segera setelah pemesanan atau jika ada tuduhan yang salahAnda mungkin memenuhi syarat. Ingat bahwa mengembalikan aplikasi dari Google Play Hal itu diizinkan dalam jangka waktu tertentu.
Jika pembelian Anda dilakukan dengan Pembayaran Terpisah (menggabungkan saldo Google Play dan bentuk pembayaran lain), pengembalian dana dikembalikan ke keduanya: pertama ke keseimbangan dan kemudian ke metode utamaDalam pengembalian dana sebagian, prioritas diberikan kepada saldo Google Play.
Memecahkan masalah umum
- Saya tidak dapat menemukan langganan: verifikasi bahwa Anda berada di akun yang benarCoba ganti akun di Google Play.
- Tombol batal tidak ditampilkan: Beberapa langganan dikelola di luar Google Play oleh pengembang. Cari bagian di rekening dalam aplikasi atau situs webnya.
- Aplikasi telah dihapus: langganan akan berhenti pembayaran di masa mendatang; pembayaran sebelumnya tidak dapat dikembalikan kecuali pengecualian politik.
- Saya ditagih lebih awal dari jadwal: Adalah hal yang normal bila pembaruan terjadi. mempersiapkan hingga 24 jam sebelumnya; dapat dilihat sebagai penangguhan sementara.
- Saya ingin menjeda, bukan membatalkan: Jika aplikasi Anda mengizinkannya, gunakan opsi untuk menunda pembayaran dari administrator.
Jika Anda mendaftar untuk uji coba dan menemukan layanan tersebut tidak sesuai untuk Anda, ingatlah bahwa pembatalan dapat dilakukan mulai [tanggal]. Google Play dalam hitungan detik. Jaga akun yang benarPeriksa Anda metode pembayaran dan memilih di antara batalkan, berhenti sebentar, rencana perubahan o berlangganan kembali sesuai dengan keinginan Anda.
